16 июля 2019 года в Смоленскстате состоялась рабочая встреча руководителя Зубковой Е.Ю. с руководством Банка ВТБ в лице управляющего операционным офисом «Смоленский» Жабеевым Д.В., директором операционного офиса «Октябрьский» Напреенковой В.М., управляющим директором-начальником отдела развития розничного бизнеса Синицыным Д.Е.

В ходе встречи обсуждались вопросы взаимодействия в рамках подготовки ВПН-2020 в целях проведения информационно-разъяснительной работы среди населения Смоленской области, как на территории отделений банка, так и на территории организаций, которые являются клиентами банка.

Также обсуждался вопрос возможности выпуска банковских карт для переписного персонала.